日前,亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱,為幫助國際賣家管理來自歐盟買家的Fulfilled by Merchant退貨,亞馬遜將推出退貨提供商(RP)計劃。
公告顯示,如果賣家在英國、德國、法國、西班牙、意大利或荷蘭沒有國內(nèi)退貨地址,退貨提供商計劃可以將賣家與退貨服務(wù)提供商聯(lián)系起來以管理退貨。
據(jù)悉,這些服務(wù)提供商已與亞馬遜達(dá)成合作,并提供廣泛的退貨相關(guān)服務(wù)。賣家可以在賣家中心查看具體的服務(wù)和價格,賣家可以直接聯(lián)系這些服務(wù)商并達(dá)成合作。
加入此計劃可簡化整個國際退貨流程,幫助賣家降低跨境運輸成本、提高回收率,并減少與買家的聯(lián)系提高買家滿意度,保障買家退貨體驗。
加入該計劃后,賣家將使用提供商的國內(nèi)倉庫地址,然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣家或提供價值回收服務(wù),例如轉(zhuǎn)售、維修和清算等。英國買家還將收到預(yù)付費退貨標(biāo)簽,上面有退貨提供商倉庫的國內(nèi)運輸?shù)刂贰?/p>
退貨提供商計劃將于8月29日向部分國際賣家推出,并將在9月之前向所有賣家推出。