進入12月,歐美等地進入傳統(tǒng)消費旺季,跨境電商和寄遞企業(yè)也忙碌起來,造勢促銷、推出新服務(wù),為國人購買海外商品提供便利。
從2000年海外代購出現(xiàn),到2007年“海淘”萌芽,再到2014年跨境電商興起,國內(nèi)消費者“海購”消費行為的組織化、規(guī)范化、規(guī)模化程度逐步提升。巨大的市場需求推動快遞物流企業(yè)走出國門,為消費者提供時效性更高、性價比更高的跨境轉(zhuǎn)運服務(wù)。一時間,國內(nèi)寄遞企業(yè)紛紛尋找合作伙伴,建立海外倉和海外網(wǎng)點,推動相關(guān)業(yè)務(wù)展開。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,大型快遞企業(yè)服務(wù)跨境電商的能力明顯增強,產(chǎn)品多元化趨勢顯現(xiàn),從單一的快遞服務(wù)拓展至倉儲、冷鏈等領(lǐng)域。更為重要的是,大型快遞企業(yè)在東南亞、非洲等地區(qū)建立了自主性、可控性更強的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并成為高質(zhì)量跨境寄遞的重要保障。
業(yè)務(wù)融合有亮點
在跨境業(yè)務(wù)中,要在當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)框架下,搭建可控性強、效率成本最佳的寄遞網(wǎng)絡(luò)并非易事。而在此前的探索實踐中,中國快遞企業(yè)成功輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗,逐步搭建起了穩(wěn)定可靠的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由于地理位置較近、文化背景相似、貿(mào)易合作密切等因素,東南亞成為中國快遞企業(yè)“出海”的第一站。
2017年,圓通以10.4億港元并購先達國際,成為內(nèi)地寄遞企業(yè)海外并購第一案。并購后,先達國際更名為圓通國際,圓通海外業(yè)務(wù)板塊獲得了大量資源。近兩年,圓通國際在日本、菲律賓等國的子公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。在2022年進博會上,圓通國際與地上鐵達成戰(zhàn)略合作,以推動亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)布局。據(jù)悉,地上鐵計劃2023年在東南亞和東北亞地區(qū)重點布局新能源物流車約2000輛,其整車及零部件的海外物流與供應(yīng)鏈急需專業(yè)、穩(wěn)定、長期的合作伙伴。圓通國際在東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)或?qū)⒊蔀橹沃袊履茉窜囎叱鰢T的力量之一。
2021年,順豐并購嘉里物流,大幅加快了其國際化發(fā)展進程。此后,在順豐多次召開的財報說明會和投資者活動中,嘉里物流都是被反復(fù)提及的高頻詞。嘉里物流是東南亞市場最大的第三方物流企業(yè)之一,其間接非全資附屬公司嘉里快遞在泰國、越南、馬來西亞、柬埔寨、印尼等國家建立了快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。僅在泰國,嘉里快遞就運營了600個配送中心和2500個快遞網(wǎng)點,日均處理量達到120萬件,可覆蓋泰國99.9%的區(qū)域。由此,東南亞在順豐國際化版圖中的地位明顯提升。
今年8月,順豐在泰國設(shè)立了KEXI(KerryExpressInternational),順豐控股董事長兼CEO王衛(wèi)、國際電商快遞事業(yè)部負責(zé)人何斌以及嘉里物流集團總裁馬榮楷、東南亞快件總裁伍建恒為委員會成員。其國際快遞業(yè)務(wù)的重大規(guī)劃及關(guān)鍵資源投入等,將由KEXI委員會討論和決策。而在具體的業(yè)務(wù)上,順豐也針對東南亞市場展開了多輪促銷優(yōu)惠活動。
在10月份的投資者活動上,順豐方面表示:“公司將跨境電商正蓬勃發(fā)展的東南亞市場作為國際戰(zhàn)略的首要目標(biāo)。自去年收購嘉里物流以來,依托強大的航空樞紐及干線運力資源,公司已與嘉里物流形成良好的協(xié)同效應(yīng)。目前,公司已在東南亞地區(qū)迅速建立起了運營網(wǎng)絡(luò),國際業(yè)務(wù)也逐漸成長為公司的第二增長曲線。”
屬地經(jīng)營見成效
相較于圓通、順豐通過資本運作快速提升國際化布局,中通、申通、韻達等則更傾向于輸出中國快遞的管理經(jīng)驗,在東南亞、非洲等地建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2014年,中通國際成立。2017年年底,中通進入越南市場。經(jīng)過前期充分的市場調(diào)研,越南中通管理團隊沒有直接復(fù)制中通在國內(nèi)的模式,而是基于“自建快遞轉(zhuǎn)運站結(jié)合末端加盟”策略,完成“從0到1”的網(wǎng)絡(luò)搭建。
真正進入越南市場后,越南中通并沒有急于擴張,而是先花大力氣培育足夠多的熟悉當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、民俗風(fēng)情的合作伙伴。至2019年11月,越南中通僅河內(nèi)一地就發(fā)展了120多個加盟商,其中有國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者,也有很多當(dāng)?shù)厝恕M瑫r,越南中通積極進行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),2000多平方米的河內(nèi)轉(zhuǎn)運中心已經(jīng)投入使用。還與江淮汽車越南子公司達成合作,攜手拓展越南市場。2019年5月,中通進入越南最大的城市——胡志明市,并向其他城市拓展。目前,越南中通在各地都設(shè)立了當(dāng)?shù)貓F隊,大量起用本地人,深入了解本地用戶的需求和習(xí)慣,做大、做深越南市場。
目前,中通在柬埔寨、越南、老撾、緬甸等國家建設(shè)海外網(wǎng)絡(luò),落地業(yè)務(wù)直接服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌龊拖M者,實現(xiàn)屬地化管理。除了東南亞,中通也努力拓展充滿無限生機和發(fā)展?jié)摿Φ姆侵奘袌觥?/p>
2019年12月,中通海外快遞品牌速達非在非洲加納成立。2020—2021年,速達非在烏干達、肯尼亞、尼日利亞、摩洛哥、埃及相繼起網(wǎng)。2021年12月,速達非成立了阿聯(lián)酋和巴基斯坦兩個分公司,進入中東地區(qū)和南亞市場。今年進博會上,速達非與運去哪達成戰(zhàn)略合作,雙方將利用自身優(yōu)勢,共同開拓非洲、中東及南亞等新興市場。
全球雙向進出口
與中通類似,申通也通過輸出中國快遞的管理經(jīng)驗建立海外網(wǎng)絡(luò),不同的是,申通最早一批走出國門的快遞人中有不少是“申二代”。很多“老申通人”通過快遞大幅改善了家庭條件,子女獲得了更好的教育,有的甚至完成了海外學(xué)業(yè)。這些年輕人不僅從小耳濡目染對快遞有深入的了解,還具備豐富的知識儲備和海外視野,而且良好的家庭條件也給他們提供了一定的啟動資金。這些年輕人成為申通國際化進程中“第一批吃螃蟹的人”。
截至2020年12月,申通國際已在全球70多個國家和地區(qū)建立超過200個網(wǎng)點。目前,申通國際已經(jīng)在美國、歐盟、澳大利亞、英國、泰國、日本、韓國等擁有海外倉配服務(wù)能力,同時開通了以申通國際中美、中歐、中日、中國東南亞等優(yōu)勢線路為核心的全球雙向進出口專線,并在國內(nèi)開通建設(shè)22個進出口口岸。
此外,韻達也在努力建立海外網(wǎng)絡(luò)。目前,韻達國際的主要業(yè)務(wù)板塊為進口、出口和貨代。在進口方面,韻達國際進口服務(wù)已在全球38個國家和地區(qū)建立一單到底的加盟網(wǎng)絡(luò),日韓、澳新、東南亞、中東、北美、歐洲等地區(qū)均已實現(xiàn)全球系統(tǒng)對接。在出口方面,韻達國際可為商家提供國際專線小包、海外倉發(fā)貨、國際散單上門攬件、多國出口集運等服務(wù)。在貨代方面,韻達國際具備全程方案設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、管理等綜合服務(wù)能力,其與加盟商攜手共同為客戶提供海鐵聯(lián)運、中歐班列等服務(wù)。