近日，亞馬遜宣布暫時延長退貨政策中的退貨期限，以使顧客在這個困難時期有更多時間退回商品。

對于在亞馬遜網站所下訂單，2020年3月1日至2020年4月30日之間交付的大部分物品均可退回，截止2020年5月31日為止。

不過無論顧客使用何種物流解決方案退回商品，均需滿足亞馬遜網站的退貨政策。

亞馬遜表示，其正密切關注新冠病毒疫情的發展，因為客戶、銷售伙伴、員工等的健康是最重要的。

據了解，為滿足疫情期激增的消費需求，亞馬遜還在此前宣布優先處理倉庫中的必需品交付，暫停了所有非必要商品的FBA發貨計劃，停止這些商品的入庫。

而后，為保障特殊時期生活與食物必需品運送，亞馬遜不得不對其他商品的物流優先級進行下調。某些非必要商品的交付期被延長至4月21日。

亞馬遜發言人表示，在確保為客戶提供服務的同時，亞馬遜還要保障員工安全，因此平臺對物流、運輸、供應鏈、采購、以及第三方商品的交付流程進行了修改。