亞馬遜透露，計劃將美國當日送達網站的數量增加一倍

亞馬遜全球商店首席執行官道格·赫靈頓表示，這家電子商務巨頭計劃在未來幾年將美國的當天交付量增加一倍。

在昨天(7月31日)發表在AboutAmazon.com網站上的一篇文章中，Herrington回顧了該公司自2005年推出Prime服務以來如何擴大其配送能力，并聲稱:“亞馬遜(現在)為客戶提供更多的產品和更快的速度，同時繼續降低成本，提高員工的安全。”

他報告說:“今年到目前為止，我們已經向美國Prime會員交付了超過18億件產品，這幾乎是我們在2019年這個時候交付速度的四倍。”

赫林頓解釋說，亞馬遜已經引入了一系列創新來提升其配送服務，包括將其美國運營網絡“區域化”，并引入“越來越先進的機器學習算法，以更好地預測美國不同地區的客戶需要哪些商品以及何時需要這些商品”。

他強調了亞馬遜當日服務設施的發展——這些設施是“位于它們所服務的大城市附近的小型建筑”。

赫靈頓解釋了為什么亞馬遜會尋求擴大這一網絡:“這些建筑的設計是為了更快，占地面積更小，流線型的傳送帶，直接挑選包裝站。因此，從挑選客戶的物品到將客戶的包裹放置在出站碼頭的平均時間是11分鐘，比我們傳統的履行中心快了一個多小時。這些混合設施使我們能夠在一個站點完成、分類和交付所有內容，從而使交付客戶包裹的整個過程更加快速。選擇因城市而異，因為我們會根據客戶購買的頂級商品或該地區的季節性需求定期更新我們的產品。通過與附近較大的亞馬遜物流中心的連接，我們大大增加了可快速配送的商品數量。”

隨后，赫靈頓概述了擴張計劃:“目前，美國90多個大都市地區的數百萬件商品都可以當天送達，我們計劃在未來幾年將當天交付量增加一倍。”

赫林頓堅持認為，擴張對亞馬遜及其客戶都有好處。

“我們的當日達網絡不僅是我們將產品送到客戶手中的最快方式，”他說，“也是我們成本最低的方式之一。降低成本可以帶來更好的客戶體驗，因為我們為客戶提供的服務成本越低，我們的供應商和銷售合作伙伴可以在我們的商店中提供的產品就越多——這意味著我們為客戶提供的選擇越來越好。”