加拿大郵政歷史頗為悠久,可追溯至 17 世紀,當時英國殖民者在新大陸構(gòu)建了郵政服務(wù)體系。1867 年加拿大聯(lián)邦成立,郵政服務(wù)成為聯(lián)邦政府的重要職能。1981 年,加拿大郵政從政府部門轉(zhuǎn)型為自負盈虧的皇家公司,標志著其商業(yè)化進程開啟。
作為加拿大重要的郵政和物流服務(wù)提供商,它業(yè)務(wù)多元。傳統(tǒng)的郵件投遞涵蓋信件、明信片等,為民眾日常通信提供基礎(chǔ)服務(wù);包裹遞送服務(wù)廣泛,是該國第一大包裹遞送公司。在金融領(lǐng)域,還提供儲蓄賬戶、支票兌現(xiàn)等銀行服務(wù)。同時,通過旗下子公司開展物流和快遞業(yè)務(wù),有力支撐企業(yè)發(fā)展與國際貿(mào)易。加拿大郵政在全國設(shè)有數(shù)千個郵局,配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)。
但如今它面臨諸多挑戰(zhàn),隨著通信數(shù)字化,過去近 20 年信件量銳減 60%,而投遞地址卻不斷增加,運營成本攀升。2018 - 2023 年稅前虧損達 30 億加元。為此,加拿大郵政采取提價、出售部門等措施自救,也在積極探索新路徑,努力平衡收支,維持服務(wù)。