澳大利亞郵政歷史可追溯至 1809 年,首間郵局于悉尼成立,由流放囚犯艾薩克?尼科爾斯擔任首任郵政局長 。1974 年,郵政與電信服務拆分,澳大利亞郵政公司正式成立。如今,它是國有公司,總部位于墨爾本 。
澳大利亞郵政擁有龐大網絡,全國設 4477 個零售網點,近 970 萬個投遞點,員工達 35400 人。業務廣泛,涵蓋傳統信件、明信片投遞,包裹遞送服務也極為發達,以滿足電商蓬勃發展的需求。同時,還提供儲蓄賬戶、支票兌現等金融服務。其國際業務通過與全球伙伴合作,實現跨境包裹與郵件的傳遞 。
近年來,澳大利亞郵政面臨信件量銳減難題,自 2008 年起信件量減少約 2/3,2025 財年上半年信件量同比下降 10.6% 。不過,包裹業務呈增長態勢,2025 財年上半年全國包裹投遞量超 2.62 億件,同比增長 3% 。為應對挑戰,澳大利亞郵政推行 “郵政 2026 年” 戰略轉型,削減成本、關閉非核心業務,實行新投遞模式,將非緊急信件投遞頻率從每日 1 次改為每 2 個工作日 1 次 。此外,還通過增設包裹柜、推出互動式郵筒等創新服務,努力提升競爭力,實現可持續發展 。