4S店指的是什么

4S店全稱為汽車銷售服務4S店是一種集汽車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋四項功能于一體的汽車服務企業(yè)。

它是我國汽車營銷的主要渠道于上世紀90年代中期從歐洲傳入中國。1999年3月26日中國大陸第一家汽車4S店“廣汽本田第一店”開業(yè)并售出第一臺雅閣。

4S店由經銷商投資建設按汽車生產廠家規(guī)定標準建造店內外設計統(tǒng)一投資巨大環(huán)境舒適且只能銷售生產廠家特別授權的單一品牌汽車。

其核心優(yōu)勢在于能為顧客提供更低廉的價格、更專業(yè)的技術支持和更深入的售后服務。

4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯(lián)盟代表汽車品牌文化體現品牌價值維持品牌忠誠度為廠家樹立知名度和信譽。

在一個地區(qū)通常一個品牌的4S店只分布一個或相對等距離的幾個專賣店各專賣店之間不能跨區(qū)銷售。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售門店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式。這種模式是汽車市場激烈競爭下的產物能滿足用戶多樣化且越來越高的需求。

它提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)現代化的設備和服務管理高度職業(yè)化的氣氛保養(yǎng)良好的服務設施充足的零配件供應迅速及時地跟蹤服務體系。

相比很多車的二級經銷商曾出現的造假現象4S店在質量上由原廠直接監(jiān)控技術規(guī)范和標準要求較高但費用也相對高。

此外還有6S店除了4S店的功能外還包括個性化售車、集拍。